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Message par Pasquier879 Mar 11 Avr - 20:28

Salut,
Est-il possible de créer le compte d’un demandeur en ligne pour un propriétaire n’ayant pas d’accès à Internet ?

Pasquier879

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Message par Mroux079 Jeu 13 Avr - 1:37

Salut,
Une entreprise ne doit en aucun cas créer de dossier à la place de l’usager. Cette démarche appartient exclusivement au demandeur.
Si le demandeur ne possède pas d’adresse électronique, il doit se faire accompagner par un tiers de confiance qui pourra renseigner son adresse électronique. Celle-ci ne peut en aucun cas être une adresse de son entreprise.
Il est fortement recommandé d’orienter les clients en situation d’illectronisme ou de précarité numérique vers un conseiller Faire le plus proche de son domicile : https://www.faire.gouv.fr/ . Celui-ci pourra alors l’orienter vers les structures publiques d’accompagnement aux démarches numériques qui existent sur son territoire (maisons France Services ou services communaux par exemple).

Mroux079

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